鴻仁信通.售后服務說明

北京鴻仁信通科技有限公司針對用戶提供多方面，多角度的售后服務支持，您可以通過以下對服務支持內容進行多方面了解：

專業技術支持：北京鴻仁信通我們在智慧高校軟件系列產品服務過程中以“專業化咨詢”+“專業化服務”專注于高校的實驗管理信息化、科研信息化和檔案信息化建設服務。

客戶信息檔案：我們為客戶建立信息檔案系統，第一時間獲取用戶對軟件產品的信息反饋和建議，做到動態化管理跟蹤服務。

服務響應時間：我們為客戶提供7*24小時，多形式專業化的技術支持服務。在公司近10年的發展歷程中，北京鴻仁信通擁有多位在實驗室管理系統開發，科研管理平臺及數字檔案方面領域的專家，公司擁有多支專業的軟硬件實施隊伍，為高校和企事業單位的用戶提供專業化服務，打造了多項精品工程。

售后團隊服務標準：以高標準， 嚴要求，技術精湛， 用戶至上， 服務第一，提高用戶滿意度為遵旨；同時定期采用調查問卷，400電話，上門拜訪等多種形式對軟件各類問題和新需求定期回訪。

溫馨提示：歡迎您微信掃描下方二維碼與我們互動交流，或微信搜索“鴻仁信通soft”也可關注獲取更多有關實驗室管理平臺lims系統資料！

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您的需求，就是我們的服務目標！歡迎咨詢了解更多實驗室管理平臺lims

服務熱線：13263196500（張總） ，QQ：2151136685

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