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鴻仁信通.售后服務說明



北京鴻仁信通科技有限公司針對用戶提供多方面,多角度的售后服務支持,您可以通過以下對服務支持內容進行多方面了解:

專業技術支持北京鴻仁信通我們在智慧高校軟件系列產品服務過程中以“專業化咨詢”+“專業化服務”專注于高校的實驗管理信息化、科研信息化檔案信息化建設服務。

客戶信息檔案:我們為客戶建立信息檔案系統,第一時間獲取用戶對軟件產品的信息反饋和建議,做到動態化管理跟蹤服務。

服務響應時間我們為客戶提供7*24小時,多形式專業化的技術支持服務。在公司近10年的發展歷程中,北京鴻仁信通擁有多位在實驗室管理系統開發,科研管理平臺及數字檔案方面領域的專家,公司擁有多支專業的軟硬件實施隊伍,為高校和企事業單位的用戶提供專業化服務,打造了多項精品工程。

售后團隊服務標準以高標準, 嚴要求,技術精湛, 用戶至上, 服務第一,提高用戶滿意度為遵旨;同時定期采用調查問卷,400電話,上門拜訪等多種形式對軟件各類問題和新需求定期回訪。


溫馨提示:歡迎您微信掃描下方二維碼與我們互動交流,或微信搜索“鴻仁信通soft”也可關注獲取更多有關實驗室管理平臺lims系統資料!


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您的需求,就是我們的服務目標!歡迎咨詢了解更多實驗室管理平臺lims

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